Антикризисный в шапке ПК Антикризисный в шапке моб
Проектное управление
Лого https://blog.molodost.bz
Проектное управление: что это и как внедрить в бизнес

Проектное управление: что это и как внедрить в бизнес

24.01.2020
Автор: blog.molodost.bz
Добавить комментарий
Рейтинг:
(5)

Вопросы, рассмотренные в материале:

  1. Что такое проектное управление
  2. Цели проектного управления
  3. Ключевые принципы проектного управления
  4. Отличия проектного управления от традиционного
  5. 5 методов проектного управления: от классики до Канбана
  6. Как внедрить проектное управление на предприятии
  7. Примеры проектного управления

Проектное управление приходит на помощь, если в компании назрела необходимость системного развития в соответствии с актуальными для современных реалий управленческими подходами. Сегодня недостаточно лишь создавать товар либо оказывать услуги, нужно постоянно интегрировать инновации.

Данный вариант менеджмента требует выполнения определённых действий, следования специфической стратегии, только тогда можно успешно применить проектное управление. Подробнее о том, как этого добиться и что важно учесть, читайте далее.

Проектное управление – что это значит

Проектное управление

Проектное управление является методикой организации, координации и контроля достижения значимых и масштабных целей, реализация которых предполагает ограничение по времени и обеспечению финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Данная концепция позволяет интегрировать в рамках одного предприятия как стандартные линейные процессы, так и целевые разовые мероприятия.

Актуальность и значимость проектного управления обусловлены рядом факторов, например, развитием НТП, усилением конкуренции во всех отраслях экономики, интеграционными явлениями, внедрением новых технологий в производство, ростом сложности реализуемых задач.

Для хозяйствующего субъекта применение данного подхода в управленческих процессах позволяет получить следующие преимущества:

  • выполнение показателей, запланированных в краткосрочной и долгосрочной перспективе, за счет реализации наиболее выгодных идей;
  • планирование и возможность воплощения качественных характеристик выпускаемой продукции;
  • соблюдение сроков выполнения тех или иных задач, решаемых изолированно или во взаимодействии с другими процессами;
  • оптимизация координирования материальных, финансовых, трудовых ресурсов предприятия.

Если говорить проще, то проектное управление представляет собой процесс эффективной организации достижения целей разных масштабов в установленные сроки и в условиях ограниченного финансирования. Именно управление проектами позволяет компаниям вести успешную деятельность как, например, в вопросах выпуска нового продукта на рынок, так и при разработке стратегии слияния и поглощения.

Цели проектного управления

Цели проектного управления

Сущность управления проектной деятельностью невозможно понять без толкования категории «проект». Разные экономисты в своих учениях и трудах сходятся во мнении, что проект - это комплекс мероприятий, проводимых в конкретно установленные сроки, объединенных общей целью достижения определенного результата. В деятельности предприятия проектом называется любая совокупность действий, взятая под контроль руководством отдельно от прочих текущих задач. Другими словами, если достижение какой-либо цели необходимо контролировать отдельно от прочих процессов, протекающих в организации, то такую деятельность можно отнести к проектной.

Допустимо обозначить ряд факторов, которые способствуют тому, чтобы осуществлять мониторинг задач, способствующих достижению цели, разобщено с другими процессами.

Для этого важно выделить два основных признака, характеризующих деятельность как проектную:

  1. Уменьшение рисков негативных последствий. Бывают случаи, когда задачи, на первый взгляд не являющиеся уникальными, выделяют в отдельный проект. К примеру, если предприятие претендует на финансирование по какой-либо государственной программе. С одной стороны, это текущая задача для финансового отдела фирмы. Но с другой стороны, если данная задача не будет реализована, предприятие лишится источника финансирования, что повлечет за собой негативные последствия для его деятельности. С помощью инструментов управления проектными рисками можно усилить контроль эффективного достижения какой-либо цели.
  2. Управление человеческими ресурсами. Существуют задачи, выполнение которых требует скоординированных действий разных подразделений предприятия. Тогда сотрудник одного отдела может оказаться под контролем руководителя другого отдела. Чтобы не возникало конфликтов интересов, а также с целью организации более эффективного управления деятельностью специалистов, такие задачи можно выделять в проект. Например, текущие операции сотрудника квалифицируют как проектную деятельность, и тогда он попадает под дополнительный контроль иных субъектов менеджмента компании.

Таким образом, проектом можно считать совокупность задач, способствующих достижению общей цели, контроль выполнения которой осуществляется обособленно. Особый мониторинг проектной деятельности обусловлен важностью разработанного плана компании. При выделении проектной деятельности необходимо соблюдать баланс между выгодой от повышенного внимания менеджмента организации к ней и стоимостью такого контроля.

Ключевые принципы проектного управления

Ключевые принципы проектного управления

Области проектного управления вобрали в себя большое количество инструментов и методов менеджмента, основанных на таких принципах, как:

  • Нацеленность на достижение результата. Данный принцип обусловлен экономической сущностью и содержанием термина «проект» - совокупность задач, объединенных общей целью.
  • Принцип тройственной ограниченности. Процессы проектного управления характеризуются тем, что они ограничены по трем основным параметрам: срокам, объемам финансирования, качеству исполнения. Соответственно, эти параметры взаимосвязаны и влияют друг на друга.
  • Принцип учета жизненного цикла проекта. Каждый проект имеет определенные стадии своего развития (реализации). Первым этапом считается формирование задумки воплощения какого-либо проекта. Последним этапом будет являться тот момент, когда установленный срок проекта истечет. Обычно жизненный цикл проекта завершается тогда, когда начинается жизненный цикл продукта, созданного в рамках этого проекта.
  • Принцип выделения бизнес-процессов. Суть данного принципа в том, что проект рассматривается как комплекс взаимосвязанных процессов, в каждом из которых достигается решение определенной задачи. С помощью такого подхода осуществляется непрерывный мониторинг всей деятельности в рамках проекта.

Отличия проектного управления от традиционного

Отличия проектного управления от традиционного

Менеджмент на предприятии претерпел большие изменения с момента своего возникновения. Если раньше предпочтение отдавалось традиционным концепциям, то с  1950-1960 гг. стал набирать популярность проектный подход к управлению. Тем не менее, развитие проектного управления началось еще давно. Сложные и масштабные проекты человечество воплощало в жизнь издавна, например, сюда можно отнести и строительство пирамид в Египте, и организацию кругосветных путешествий учеными, и освоение новых территорий.

От обычных видов деятельности в компании проект отличают ряд характеристик, а именно:

  • исключительность идеи, целью которой является создание инновационного продукта (услуги, решения);
  • нацеленность на достижение заранее оговоренного результата;
  • тройственная ограниченность;
  • наличие большого количества взаимосвязанных бизнес-процессов внутри проекта, характеризующихся разной скоростью протекания и разным уровнем контроля.

Если сравнить традиционный менеджмент и проектный подход в управлении, то можно выделить некоторые различия. Характеристиками традиционного управления являются:

  • нацеленность на организацию и контроль протекания процессов;
  • отсутствие строгих ограничений по срокам выполнения работ;
  • планирование ресурсов под каждую конкретную задачу;
  • сосредоточение на рабочем процессе;
  • рутинное выполнение работ, монотонность процессов;
  • задачи реализуются силами штатного персонала организации.

Традиционный менеджмент

Задачи, которые необходимо решать при проектном подходе к управлению, характеризуются следующими отличиями, в сравнении с традиционным подходом:

  • направлены на реализацию цели, которая установлена заранее;
  • результат важнее, чем способ его достижения;
  • действует тройственное ограничение: в финансировании, по срокам, по качеству;
  • бизнес-процессы рассчитываются под имеющиеся ресурсы, а не наоборот;
  • реализация каждого этапа осуществляется через достижение определенной цели, при этом сам процесс вторичен;
  • окончание проекта – приемка результатов всех бизнес-процессов, при этом важен совокупный конечный итог, а не успех каждого процесса;
  • все процессы планируются заранее для более точного достижения намеченного результата;
  • для достижения цели важен нестандартный подход к организации труда;
  • для реализации определенной идеи набирается команда профессионалов, обладающих уникальными навыками и умениями.

В практике российских предприятий чаще можно наблюдать применение именно традиционного подхода в менеджменте, хотя одной из главных проблем его реализации является нехватка высококвалифицированных кадров, которые могут качественно решать рутинные однообразные задачи. В настоящее время считается, что для перспективного и успешного развития бизнеса важно реализовывать инновационные идеи и привлекать специалистов со стороны. Но проектный подход, помимо преимуществ, требует также и материальных вложений, например, на обучение персонала по проектному управлению, повышение квалификации и т. д. К тому же проектный подход предусматривает ненормированную организацию труда, и не каждый сотрудник может быть готов к таким условиям работы.

5 методов проектного управления: от классики до Канбана

5 методов проектного управления

Все проекты характеризуются разными параметрами. Поэтому не существует идеальной формулы, подходящей для управления каждым проектом. Также и для разных руководителей и исполнителей не существует единой методики реализации замыслов. Тем не менее, за время развития сферы проектного управления было разработано большое количество концепций и подходов к реализации проектов. Рассмотрим самые популярные из них.

Нужно отметить, что мы разберем только те методики, которые наиболее сильно отличаются друг от друга, характеризуются различными областями реализации, детальностью, самодостаточностью.

1. Традиционное проектное управление

Традиционный подход в проектном управлении основан на том, что проект разбивается на последовательные этапы, для того чтобы им было легче управлять и контролировать. Другими словами, проектная структура управления здесь линейная. Это значит, что выполнение каждого следующего этапа возможно только после реализации предыдущего.

Традиционный подход актуален для тех проектов, где важна последовательность решения задач. Например, строительные проекты можно реализовать только по строго определенной технологии: невозможно положить крышу дома, если стены еще не возведены.

Основные процессы традиционного проектного подхода включают пять следующих этапов, хотя к ним можно добавлять и другие при необходимости.

Традиционное проектное управление

5 этапов классического проектного подхода в управлении:

Этап 1. Зарождение идеи. Команда исполнителей проекта во главе с руководителем методом «мозгового штурма» определяют, каким должен быть результат или конечный продукт реализуемого проекта.

Этап 2. Планирование. Когда основная цель проекта определена, важно спланировать все процессы или этапы его реализации, обозначить важнейшие задачи, способствующие достижению поставленной цели, а также продумать перечень работ. На данной стадии составляют календарный план, где прописываются сроки для каждого процесса проекта, формируется его бюджет, а также прогнозируются риски и выгоды для всех заинтересованных лиц.

Этап 3. Разработка. Этот этап не является характерным для всех проектов. Часто он включается в этап планирования. Но для некоторых категорий проектов, например, технологических, стадия разработки действительно присуща. На этом этапе определяется конфигурация будущего проекта или продукта, а также технические и технологические способы его реализации. Для российской практики термин «разработка» не применяется.

Этап 4. Реализация и тестирование. Это основная часть проекта. Именно на данном этапе ведутся все работы по реальному воплощению идеи в жизнь, например, осуществляется строительство объекта или прописывается код разрабатываемой программы. Каждый процесс непрерывно контролируется и сверяется с плановыми параметрами. В завершении данного этапа происходит тестирование готового продукта: выявляется соответствие требованиям заинтересованных лиц, устраняются найденные недостатки.

Этап 5. Контроль и окончание проекта. На этом этапе результат реализации проекта передается заказчику. Также возможен вариант уточнения у клиента уровня удовлетворенности качеством выполнения проекта. Если клиентский сервис на предприятии достаточно развит, то данная фаза может характеризоваться длительным взаимодействием с заказчиком с целью повышения качества обслуживания.

2. Гибкая стратегия проектного управления Agile Гибкая стратегия проектного управления Agile

Традиционный подход в управлении проектами подразумевает разложение проекта на последовательные этапы, но «гибкая» методика реализуется иначе. Не всегда какую-то деятельность можно выполнять поэтапно. Например, если рассмотреть организацию банкета в ресторане, то можно заметить, что в случае, когда шеф-повар будет приступать к приготовлению нового блюда только после того, как будет готово предыдущее, подать ужин вовремя не удастся. Другими словами, классический подход в управлении проектами не всегда может быть эффективным.

Гибкая стратегия проектного управления или Agile-методы управления могут оказаться гораздо более действенными, так как предполагают не поэтапную реализацию проекта, а выделение внутри него небольших подпроектов, достижения которых собираются в единый конечный результат.

В итоге, этапы зарождения идеи и планирования проводятся в целом по всему проекту, а дальше для каждого подпроекта отдельно прописываются этапы разработки, реализации и тестирования и контроля. С помощью гибкого подхода возможно более быстрое достижение конечного результата проекта, к тому же в случае, когда нужно скорректировать какие-то задачи, это получается менее затратно, так как изменения вносятся только в отдельные подпроекты.

Agile-методы в управлении проектами стали применяться не так давно, хотя сама идея итеративной разработки берет начало в публикации Манифеста Agile (AgileManifesto) 2001 года, где были обозначены все основные принципы гибкого подхода в разработке программного обеспечения, главные из которых адаптированность к быстроменяющимся условиям и работа в команде.

Agile-методы

Получается, что концепция Agile не является концепцией управления проектами. Данная методика послужила источником идей и методов реализации проектов. Именно на их основе были разработаны такие фреймворки, как Scrum, Kanban, Crystal и другие. Хотя все они довольно разные, они основаны на одних и тех же принципах гибкого реагирования.

3. Scrum

Scrum

Фреймворк Скрам был разработан в 1986 г. и является концепцией, относящейся к гибким методам управления проектами. Его особенностью является то, что он включает в себя как элементы классического подхода, так и Agile-методы. Такое сочетание приводит к достижению баланса между структурированностью проекта и адаптированностью к изменениям.

Как и в гибкой стратегии управления, проект здесь разбивается на подпроекты, которые реализуются параллельно, и результаты которых могут быть сразу переданы заказчику. Эти результаты носят название «заделы продукта», хотя это дословный перевод, он довольно точно передает смысл. Тем не менее, в российской практике чаще используется термин «беклог». Заказчик или представитель заказчика в команде исполнителей может присваивать разный уровень приоритетности результатам каждого подпроекта.

Самые важные подпроекты отбираются для выполнения в Спринте - это итерации в Скрам, продолжительность которых составляет 2-4 недели. По завершению Спринта заказчик получает инкремент продукта - результаты приоритетных подпроектов, которые можно использовать. Например, если проект представляет собой разработку программного продукта, то по завершению Спринта заказчик получает программу, которую можно использовать, но нужно дорабатывать. Далее исполнители проекта переходят к реализации следующего Спринта. Каждый Спринт имеет свою продолжительность, которая прописывается индивидуально, исходя из требования Заказчика и производительности Исполнителя.

Для выявления соответствия условий заказчика проекту, планируемому к реализации, каждый Спринт, еще до начала, переоценивается и при необходимости модифицируется. В этом процессе участвуют все заинтересованные стороны проекта - команда исполнителей, Скрам-Мастер или руководитель команды, заказчик проекта. Соответственно, каждый из участников данного проекта несет ответственность за его результат.

Заказчика может представлять владелец продукта в команде исполнителей. В зависимости от особенностей проекта, возможна ситуация, что конкретного заказчика у него нет. Тогда владелец продукта является представителем целевой аудитории. Другими словами, владелец продукта должен знать боли и потребности потенциальных клиентов, а также быть компетентным в вопросах качества продукта и технологий его изготовления. Скрам-Мастер является носителем системы ценностей концепции Scrum. Его задача - помочь участникам проекта соблюдать принципы и методы данной стратегии проектного управления. Скрам-Мастер является связующим звеном между внешней средой проекта и командой исполнителей. В свою очередь, команда исполнителей отвечает за сроки и качество исполнения каждого Спринта.

4. Lean

Lean

Если вспомнить концепцию Agile, то можно заметить, что ее суть заключается в разбиении проекта на процессы, которые протекают последовательно. Стратегия Scrum подразумевает выделение подпроектов, которые можно реализовывать параллельно, а также описывает процессы и процедуры организационно-проектного управления. Методика Lean является разновидностью гибкой стратегии и отличается подробным описанием схемы потока операций, что позволяет осуществлять каждую задачу качественно и в срок.

Схожестью концепций Lean и Scrum является то, что здесь также выделяются подпроекты, которые выполняются параллельно. Но в стратегии Lean каждый подпроект имеет описание потока операций с этапами. Эти этапы могут быть таким же, как и этапы проектирования в традиционном подходе к управлению, или быть уникальными для каждого отдельного проекта.

Преимуществом концепции Lean является то, что качество выполнения каждого подпроекта здесь является особенно высоким, так как все его операции четко прописаны. В отличие от Спринтов в стратегии Scrum, этапы в Lean не имеют жестких ограничений, а в сравнении с традиционным подходом к проектному управлению, этапы в Lean могут реализовываться одновременно, тем самым повышая гибкость и скорость выполнения проекта.

Lean и Agile - это две концепции проектного управления, которые являются очень гибкими и могут подстраиваться под конкретную цель. Здесь нет четких правил и руководства к действию. Используя положения данных концепций, можно создать свою идеальную стратегию управления проектами.

5. Канбан

Канбан

Предыдущая рассмотренная стратегия Lean немного абстрактно описывает метод управления проектами. Если применять эту стратегию в паре со стратегией Канбан, она становится гораздо более эффективной. Концепция Канбан была разработана на японском автомобильном заводе Тойота в 1953 г. для управления крупным промышленным производством. Суть ее заключается в том, что на начальном этапе сырье попадает на предприятие, а на конечном - получается готовая продукция. То есть инкремент проекта обрабатывается и передается с этапа на этап, а в конце получается готовый к использованию элемент.

Стратегия управления Канбан переняла практику гипермаркетов, которые предлагали своим покупателям только продукты, пользующиеся спросом. Так и в Канбан важны только те задачи, которые принесут нужный результат, и если приоритеты проекта меняются, то второстепенные этапы не завершаются, а решаются более срочные вопросы. Для Канбан вполне нормально, если какие-то процессы останутся в незаконченном состоянии на неопределенный срок. 

Канбан, в отличие от Скрам, не ставит четких ограничений и сроков для реализации этапов и не прописывает ролей в проекте. Каждый член команды исполнителей может быть ответственным за результат сразу нескольких процессов, что недопустимо в Скрам. Канбан не регламентирует присвоение проекту статуса - данный вопрос решается на усмотрение заказчика или руководителя.

Рабочие потоки или операции проекта в стратегии Канбан изображаются в виде столбцов. Задачи же имеют обозначение в виде карточек. Карточки перемещаются от столбца к столбцу подобно тому, как заготовки на заводе перемещаются от станка к станку, пока не получится готовая деталь. В конце продукт проекта передается заказчику. Столбцы и карточки можно отображать на графиках или в электронном виде, Канбан не накладывает ограничений в этой части.

Тестирование НИШИ. Быстрый запуск бизнеса. Примеры хорошей упаковки | Бизнес Молодость: 

Как внедрить проектное управление на предприятии

Проектное управление на предприятии

1. Внедрение современных технологий

В настоящее время нашу жизнь невозможно представить без новейших технологий, которые мы используем буквально везде: дома, на работе, в магазинах, поликлиниках, государственных учреждениях и т. д. Мы привыкли, что нам не нужно запоминать и обрабатывать информацию самостоятельно - за нас это могут сделать специальные гаджеты и устройства. Сейчас уже никто не хочет пользоваться стационарными телефонами, отправлять бумажные письма или занимать живую очередь на прием к врачу. Все потому, что мы привыкли к технологиям, которые упрощают нашу жизнь.

Если же речь идет о бизнесе или работе, то современные технологии здесь особенно важны, так как с помощью них задачи можно решать быстрее и эффективнее, используя специальное программное обеспечение.

Если вы хотите внедрить в свой бизнес управление проектной деятельностью, при этом не получив поддержку специального программного продукта, то на практике это может привести к следующим последствиям. У каждого рядового сотрудника увеличится количество задач, документации, отчетов, которые будут контролироваться руководством. При этом качество и скорость выполнения новых задач напрямую отразятся на уровне доходов. Для руководства объем работы также увеличится в 2-3 раза, но управлять придется не проектами, а результатами «ручного» труда персонала компании.

Конечно, отчетность очень важна в работе любого предприятия. В ней можно зафиксировать важные результаты, решения, соглашения, правила управления проектами. Но на бумажных носителях любая документация будет составляться гораздо дольше, уровень ошибок будет выше, а также выше будет риск потери информации. Управление будет менее эффективным, если всю отчетность нужно будет оформлять, подписывать, собирать и объединять в распечатанном виде.

Помимо документооборота в управлении проектной деятельностью важны налаженные коммуникации и связи с заинтересованными сторонами. Если не использовать современные технологии, то это придется делать вручную, то есть очень долго, трудоемко, с потерей качества и важной информации. Даже если бумажный документооборот в фирме налажен, без специального программного обеспечения он будет функционировать в отрыве от процессов проекта, а наладить взаимодействие со всеми участниками проектной деятельности будет затруднительно. 

Руководство компании в случае отсутствия эффективной информационной системы также будет работать менее эффективно. Это связано с тем, что скорость сбора и обработки информации будет очень низкой, а отсутствие возможности принятия решений онлайн сделает процесс управления непродуктивным.

2. Разработка алгоритма действий

Разработка алгоритма действий

В таком случае важно ли внедрение дорогих программных продуктов, если вы хотите реализовать проектный подход к управлению в своем бизнесе? Вовсе нет! На начальном этапе развития  своего дела можно обойтись минимальными инвестициями в совершенствование информационной системы:

Шаг 1. Сначала выделите только те процессы, которые действительно важны на начальном этапе бизнеса и внедрения проектного управления.

Шаг 2. Подумайте, какие проекты, включающие эти процессы, вы попробуете реализовать в первую очередь. Также спланируйте заранее, кто будет заказчиком, исполнителями, участниками этих проектов, что потребуется для их эффективного исполнения.

Шаг 3. Заранее определите, какой бюджет вы можете выделить для покупки программного обеспечения. Эти расходы можно внести в раздел капитальных затрат при внедрении корпоративной системы управления проектами (КСУП) при расчете экономического эффекта.

КСУП – корпоративная система управления проектами. В России аналогом КСУП является система менеджмента проектной деятельности, закрепленная в ГОСТ.

Шаг 4. Проанализируйте предложения на рынке программного обеспечения и выберите тот продукт, который отвечает вашим требованиям и соответствует бюджету.

На начальном этапе важно, чтобы:

  • программный продукт подходил под уровень автоматизации вашей компании и мог обеспечить выполнение тех задач, без которых невозможно представить деятельность фирмы;
  • программный продукт был удобен и понятен всем сотрудникам, работать в нем было просто, а обучение не требовало бы длительного времени и финансовых вложений;
  • программный продукт можно было настраивать самостоятельно, без обращения к IT-специалистам за дополнительную плату;
  • программный продукт, который предполагает наличие пробной версии по низкой цене, чтобы можно было определить, подходит ли он для вашего бизнеса, не тратя значительных средств на его покупку и обслуживание;
  • программный продукт, который пользуется спросом у крупных предприятий и организаций, так как это гарантирует его качество.

3. Системное управление проектами

Системное управление проектами

Затраты на приобретение даже недорогого программного обеспечения - это всё же затраты, которые нужно окупить. Но если персонал компании не увидит собственных выгод от внедрения менеджмента проектного управления и современного программного обеспечения, то система не будет работать, и вернуть инвестиции не удастся. Повторная попытка внедрить КСУП и нужное ПО будет проходить уже гораздо более затруднительно и долго. Чтобы повысить качество управленческих решений, важно вовремя организовать эффективную информационную систему на предприятии, которая будет способствовать повышению производительности труда, уровня конкурентоспособности фирмы, а также основных показателей результативности ее деятельности.

Внедряя проектный подход к управлению и современный софт одновременно, вы обеспечите свой бизнес и сотрудников нужной и правильной информации на старте проектной деятельности. К тому же, если покупать недорогое ПО, не придется нести больших материальных затрат, а процессы проектного управления можно будет апробировать в light-варианте.

Другими словами, применяя предложенный выше алгоритм, можно в легком варианте проверить, нужно ли внедрять в ваш бизнес проектный подход к управлению, готов ли к этому персонал фирмы и действующая информационная система. Если все пройдет гладко, а эффективность принятия управленческих решений и процессов повысится, то перейти на использование более дорогих и удобных программ и инструментов можно в любой момент. По сути, если ваш персонал будет обучен, работа организована, а правила проектного управления будут соблюдаться - это и есть «системное управление проектами».

Примеры проектного управления

Примеры проектного управления

1. Проект как способ создавать новое

Наиболее популярным типом проектов является проект, результатом которого будет новый продукт. Обычно заказчик требует создание какого-либо товара, который будет в дальнейшем использоваться по собственному усмотрению. Например, часто объектами проектного управления является программное обеспечение, конструкторские разработки и т. п. Особое внимание здесь уделяется технологиям, а именно CASE, CAD и т. д.

Примеры:

  • Организация, занимающаяся разработкой компьютерных программ, увеличила штат сотрудников в 5 раз за год в связи с ростом числа заказов. При этом встал вопрос об увеличении производительности труда и сокращении сроков выполнения работ. Для этого была закуплена новая дорогостоящая технология CASE от компании Rational. По задумке, это должно было вдвое сократить время реализации заказов, но, по факту, такого эффекта не наблюдалось. Помимо того, что были затрачены средства на технологию, компании также пришлось платно обучить сотрудников работе с новым программным обеспечением и привлечь специалистов со стороны для оптимизации работы ПО. В связи с тем, что офисы компании были сильно разделены географически, существенно возросли расходы на сопровождение программы и возникли проблемы с коммуникациями.
  • АвтоВАЗ в течение нескольких десятилетий реализовывал проект по автоматизации процессов конструкторских разработок и технологических работ. За это время на данный проект было затрачено несколько миллионов долларов.
  • Производитель ракетной техники в России обозначил, что приобретение современных технологий CAD/CAM стоимостью более 50 млн. долл. позволило бы ему стать мировым лидером на рынке, подобно компании «Боинг».

2. Проект как рыночный продукт

Проект как рыночный продукт

Проект может не только создавать новый продукт, но и сам являться продуктом. Заказчик может потребовать разработку всего организационно-технологического комплекса, который, по сути, станет руководством для реализации проекта. 

Примеры:

  • Американская телекоммуникационная компания приняла заказ на организацию региональной интегрированной системы передачи данных, стоимость которой составила порядка 300 млн. долл. Для более качественного выполнения поручения заказчика компания обратилась к фирме, занимающейся разработкой проектов, с целью получить проектную структуру управления, перечень процессов, обозначить объекты проектного управления, рассчитать бюджет, график работ, требуемый персонал и т. д. Помимо этого, проект получил поддержку автоматизированной системы управления и был взят на сопровождение консультационной фирмой-разработчиком.
  • Одно из Министерств Российской Федерации приняло решении о совершенствовании своей информационной структуры. При этом все элементы проекта были разработаны самостоятельно, такие как техническая архитектура, этапы и процессы, бюджет, исполнители. Тем не менее, очень скоро стало понятно, что проект совершенно неуправляемый. Процессы невозможно было скоординировать с техническими решениями и возможностями, а состав исполнителей не справлялся со своими обязанностями.

Объем отчетов возрастал, но оценить степень реализации проекта было нереально. Несмотря на то, что по каждому процессу проекта регулярно сдавалась вся документация, оценить степень достижения результата не удалось. 

3. Проект как инструмент ведения бизнеса

Проект как инструмент ведения бизнеса

Проектом также может быть метод ведения бизнеса в сфере торговли и услуг. Тогда сделка здесь может быть оформлена в виде проекта, соответственно, будут применяться соответствующие принципы и инструменты его реализации.

Примеры:

  • Страховая фирма внедрила проектный подход к управлению в вопросе оформления сделок с юридическими и физическими лицами по отдельным программам страхования. Это дало возможность более качественно и эффективно управлять бизнесом, в частности контролировать и анализировать доходность конкретных страховых продуктов, сделок, специалистов. 
  • Одна из российских фирм, занимающихся поставкой модной одежды и обуви от производителей известных мировых марок, каждый сезон обновляет предлагаемую коллекцию. Заказы поставщикам размещаются на год вперед. При этом имеется огромная сеть региональных партнеров, формирующих заказы, а также большое внимание уделяется маркетинговой стратегии.

С целью выявления проектной структуры управления была внедрена новая ERP-система, которая позволила формировать заказы по признакам сезонности, товарной группы, партнеров и т. д. Так, например, для каждой товарной группы разрабатывался проект формирования заказа с разбивкой по временам года.

Секрет успешных переговорщиков. 8 вопросов для увеличения продаж. Бизнес Молодость: 


Комментарии для сайта Cackle
Вам подарок